文章更新前言:想不到2022年的今天,帳號被盜都已經屆滿一年了,龍媽的私訊小盒子還是常常被帳號被盜的受害者塞爆,看來這年頭除了covid 19病毒以外,IG上的駭客也是無孔不入的滲透

但也因為受害人越來越多,可能這就使得IG針對帳號被駭的搶救方式做了一點修正,因此本文綜合熱心網友回報與龍媽個人親測做一些更新,希望可以幫助更多受害人奪回帳號。

這是一個平常愛開盜圖玩笑的人,結果現世報自己的帳號被盜的真實故事──不過,我很幸運,就在歷經356小時的煎熬之後,終於把我dragon_mama_uk (龍媽媽在英國)的帳號從駭客手中搶救了回來 。

推薦文章:☞ IG被盜15天 成功奪回dragon_mama_uk帳號秘辛大公開 (文長/故事篇)

事件發生在2021年3月24日下午4:02,dragong_mama_uk的帳號被盜,當時駭客從小盒子私訊謊稱我違反了著作權法,需要立即回應否則在24小時內帳戶會被註銷,等我誤入釣魚網頁後,駭客逐步取得我的帳密,等我反應過來時為時已晚,是駭客已經重新設定密碼,email和電話,並且移除原用戶名稱換成新用戶名稱,所以dragong_mama_uk整個人間蒸發,查無用戶。

駭客同時還註冊了一個乍看之下很像dragon_mama_uk的帳號。

另外駭客也把帳號的使用語言改成土耳其文,把簡訊雙重驗證改成古巴的電話號碼,目的就是要拖慢帳號擁有者的速度,讓他們可以爭取時間把帳戶資料完全竊取一空。

至於駭客盜帳號的目的有哪些呢?

追蹤者到達一定數量的帳號在黑市是有價商品,駭客盜走後可以轉賣帳號(甚至很多手)獲利。

獲取類似類型的帳號追蹤者名單,利用追蹤者對帳號擁有者的信任去私訊追蹤者發廣告,推銷,或甚至詐騙。

專業帳號一般會綁定信用卡去做帳號推廣或線上購物,駭客可以盜刷或取得密碼後再去試其他名下帳號

想要利用被盜者想把帳號贖回的心態,勒索金錢或裸照。

這邊要提醒的是,IG如果要聯絡你,主要一定是用email,而且同樣的主旨在IG app裡面一定也找得到 (右上角menu>設定>帳號安全>來自Instagram的郵件)。

千萬不要像我傻傻的點了小盒子的私訊然後還信以為真!

(現在再看一次覺得這個頁面真的做的很逼真呢,但上面的網址其實露出了馬腳。)

而當發現IG帳號有異狀的時候一定要回到當時註冊的email信箱去查看是否有異常通知。

比如,如果發現可疑登入,要第一時間就從IG發來的email裡做回應,在駭客整個帳號盜走之前把它搶回來,一定要快,我的經驗是4分鐘他們就已經完全把我的帳號駭走並且改頭換面。 或到帳號救援後期有可能是用臉書的email發通知給用戶,以下是臉書對外email信箱。

由此可見當時註冊IG帳號的email非常重要,如果不幸帳號被盜走,也是要靠這個email把帳號取回的

(以下為2022年4月更新)

👇這裡有一個超級超級重要的重點龍媽要重複三次!

駭客無法改掉你原始註冊IG帳號的email!!!

駭客無法改掉你原始註冊IG帳號的email!!!

駭客無法改掉你原始註冊IG帳號的email!!!

如果你的原始註冊IG的email完全登不進去或也被駭客盜走的話就GG了,所以一定要換密碼,而且千萬不要和IG用同一組,以我為例,我在15天之後還能順利把帳號救回來,真的就是歸功於我當時註冊IG帳號的email一直都維護得很好。

帳號被駭到重獲新生的過程中自己爬了許多文章,包括中文,英文,土耳其文和俄羅斯文,綜合自己所研究到的去嘗試以下幾種不同的方法,老實說不太能肯定哪種方法真正有效,但希望我的分享可以幫助到有需要的人。

✭方法一:

↓如果你認為你的帳號被盜,首先就是在登入時選擇忘記密碼然後重設密碼並且讓IG重新發登入連結

(以上為2022年4月新增)

✭方法二:

我相信這是所有方法中真正把我帳戶救回的方法。

【步驟一】修改密碼,然後填寫回報單

但你如果和我一樣,聯繫方式全部都被改掉,甚至連雙重認證的電話號碼都是駭客的號碼了的話,第一步先【使用以上方法1】試著修改IG的密碼。

↓修改成功後再回到登入頁面,再點擊一次【忘記密碼】。

↓然後在以下頁面【輸入帳號名稱】,再點擊【需要更多協助嗎?】

↓IG在此頁面提供幾個恢復帳號的方式,但如果這些都已經不幸被駭客竄改,則點擊【嘗試其他方式】

↓接下來的頁面需提供IG此帳號要求支援的原因,依實際情況點選後,然後點擊【下一步】

↓IG因後續認證核對身分需要,會請用戶告知帳號中【是否有自己的相片】

↓再來需要認證此帳號的【原始註冊電子郵件】

(以上為2022年4月更新)

【步驟二】驗證身分第一步:回覆包括個人信息的自拍照

完成步驟一之後,臉書會回覆一封email,回覆的速度每次都不太一定,最快我有填完回報單10分鐘以內就收到的,慢的我有遇過4天才收到。

(在這之前都是IG的email信箱,從這個驗證帳戶的第一封email開始都變成是臉書那邊發過來的,而且我收到的都沒有主旨。)

這個步驟IG要求在白紙上寫上email上的驗證碼和自己的帳號名稱,然後手持那張白紙拍照證明你是用戶本人。

請注意這裡還有一個誤區:

無論駭客把你的帳號名稱改了無數次,或你根本不知道當下駭客已經把帳號改成了什麼,

白紙上要寫的都是自己的【真實姓名與【原始帳號名稱】!

白紙上要寫的都是自己的真實姓名原始帳號名稱】!

白紙上要寫的都是自己的真實姓名原始帳號名稱】!

(👆很重要所以龍媽又重複了3遍…)

(以下為機翻內容:)

你好,

感謝您與我們聯繫。我們需要確認此帳戶屬於您,以便我們為您提供幫助。

請附上一張您自己的照片的手寫副本,以回复此電子郵件。

xxxxxx

請確保以下內容。您發布的照片:

-必須在上面的代碼上顯示手寫的副本,然後在空白紙上顯示您的全名

-它應該清楚地顯示代碼和您的臉

-另存為JPEG文件並附加到您的回復電子郵件中

即使您在該帳戶上沒有任何圖片,或者即使該帳戶用於代表其他人或組織,在收到符合這些條件的照片之前,我們也無法為您提供幫助。

請注意,您還可以使用備用代碼來完成兩因素身份驗證過程並登錄到您的帳戶。

謝謝,

Instagram團隊

【步驟三】驗證身分第二步:以原始申請帳號的email複製貼上臉書回覆的內容做回覆

這個步驟距離上一個步驟整整9天,通知我再次證明我是用戶本人,這次是要把這個我從聯繫用的email收到的內容作為附件,用當時申請帳號的email回覆給IG。

(以下為機翻內容)

你好,

我們想複查此問題,但是出於安全原因,您必須通過xxxxxxxxxx回复此電子郵件。

回復電子郵件時:

-使用上面寫的電子郵件地址來回复此電子郵件

-在回覆中包含這個主題的副本

收到您的回復後,我們可以審查您的申請。

謝謝,

Instagram團隊

【步驟四】驗證身分第三步(也是最後一步):使用收到的8碼驗證碼重新登入並復原帳號

這個步驟距離上個步驟4天。

(以下為機翻內容)

你好,

感謝您驗證您的身份。您將再次訪問您的帳戶。

要訪問您的帳戶:

1.註銷您可能已在計算機,電話或其他設備上登錄的任何Instagram帳戶

2.輸入您當前的用戶名(warxperiacop)和密碼

3.從菜單中選擇“使用恢復碼”,然後輸入以下8位安全碼以完成登錄過程:xxxxxxxx

請注意,即使要求輸入6位數字密碼,也可以輸入上面的8位數字密碼。

要了解登錄後如何更改用戶名,電子郵件和電話號碼,請訪問幫助中心:

https://help.instagram.com/583107688369069/?ref=cr

您還可以了解有關如何確保帳戶安全的更多信息:

https://help.instagram.com/369001149843369/?ref=cr

謝謝,

Instagram團隊

這邊要注意的是,即使用戶名稱,email,和電話都是駭客的而不是自己的,也要把👉🏽「correct (正確)」勇敢的給他點下去這樣就能開啟復原帳號的快樂時光了。

順利進入帳號後再把用戶名稱,email和電話都改回來自己的。

輸入駭客更改後的用戶名稱↓

點選「備用驗證碼」,輸入8碼驗證碼

確認用戶信息,成功登入後再修改為自己的信息↓

✭方法三:

同時我也發email去以下信箱說明被駭經過,請求恢復帳號。

support@instagram.com

phish@instagram.com

security@mail.instagram.com

update@go.facebookmail.com

✭方法四:

我還有去IG的網頁報錯,在建議的欄位裡面同樣也說明原委和留下聯繫方式。做法是在幫助頁面一路一直往下點不滿意,就會出現空白表單讓人自由填(發)寫(揮)。

(help>report a problem)

(Instagram Help Centre > Login and trouble shooting > Login trouble shooting > I can’t log in > I think my Instagram account has been hacked > Was this information helpful: No)

✭方法五:

發訊息給駭客,跟他說,如果帳號對你沒用,你就還我吧,但我被不讀不回😤。

✭方法六:

後來又發現,也有之前的受害者請追蹤者一起公開聯署,據說這樣做一方面是可以幫忙證實帳號被盜事件的真實性,另一方面藉此引起IG的重視,當然我也照做了。

我曾經也想過食物再煮就有,照片再拍就有,被駭客盜走的帳號就當作是做公益吧!但想到駭客有可能會把帳號拿去對不知情的追蹤者做壞事還是不免覺得應該要盡全力復原帳號。雖然一開始爬文心得並不是那麼正面,畢竟每天可能類似的事件上千上萬或甚至上百萬起,更何況自己並不是名人,只是個小小的用戶,但我相信如果不要放棄,還是有很大機會成功的。

最後祝福大家的IG都能安安全全🙏,不要像我因為一時的疏忽讓帳號在外流浪15天,還差點變成龍媽媽在土耳其,哈哈。

在IG上follow我們:

@Dragon_Mama_UK 🍜【呷飽未?龍宅是日料理~龍媽與阿財的亞洲家常菜】

@princessdragoninthehouse 👶【座標北英格蘭~平凡無奇日復一日的育兒流水帳IG限動每(佛)日(系)放送中】

🐉關於龍三來了:

正港台妹,嫁作英國人妻。 用心生活,用愛料理,致力在歐洲以當地食材做出道地台味。 過去於公關行銷界闖蕩逾十年,曾任職中國奧美廣告集團高管,旅居北京與上海,後定居英國並擔任數位醫療公司主管。 目前為二貓一女的全職三寶媽。

About Dragon Mama:

Currently CEO of a young English and Taiwanese family, promoted from an experienced marketing and PR expert.

I am from Taiwan and now live in UK. I have lived in various cities around the world, Taipei, Beijing, Shanghai, and now Leeds. The only thing never changing in my heart is my love of food, and I truly believe sharing meals together can bring people closer.

No matter where I am, I enjoy cooking for people I love – my family, my friends, my colleagues and my husband. Although I miss Taiwanese food all the time, I don’t think it’s necessary to always use the original ingredients from Taiwan. On the otherhand, based on the authentic flavour in my memory passed down by my grandmum and my mum, I always believe “Love is the key spice of my cuisine”. That’s why I try to fully utilise the local ingredients and create the flavour as authentic as I can. I hope my baby girl will love taking this family heritage and love the fusion of English and Taiwanese cultures as well.